返品特約に関する重要事項
【返品不可に関して】
以下の場合は、原則として返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の開封、加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
【会員登録のお客様特典】
・会員登録して頂いたお客様には、次回注文時に、前回注文していただいた
商品を、以下の条件で交換(返品不要)させていただきます。
(1)交換が可能なケース
・味に異変や変化があると感じたり、違和感があった場合
・賞味期限が切れてしまった場合
(2)条件
1.商品購入後１年以内
2.直近で注文した商品の半数以内
3.ご注文する時に交換理由と交換希望の数をお知らせください。
4.交換の商品はご注文の商品と一緒に送ります。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：info@vistas-j.com
以下の場合は、原則として返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の開封、加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
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商品を、以下の条件で交換(返品不要)させていただきます。
(1)交換が可能なケース
・味に異変や変化があると感じたり、違和感があった場合
・賞味期限が切れてしまった場合
(2)条件
1.商品購入後１年以内
2.直近で注文した商品の半数以内
3.ご注文する時に交換理由と交換希望の数をお知らせください。
4.交換の商品はご注文の商品と一緒に送ります。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：info@vistas-j.com